2020欧洲杯直播时间

HUANYINGGUANGLIN  HEFEIJUNDUZHUANLISHIWUSUO!

行业动态

知识产权也将借力互联网+

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017/10/31     浏览次数:    

在2015年5月20-22日的五局合作第8次五局局长会上,国家局提出并与美日欧韩四局共同签署了对外来合作方向具有里程碑意义的《五局合作共识》,达成“五局将努力为用户及社会公众提供更好的服务,以进一步加强知识产权激励创新、促进经济社会发展的重要作用”的一致意见。在国际合作层面上,以中国局为主导的政府职能向服务型政府转型的理念正式提出。

 

 


与此同时,互联网事业的蓬勃发展也为“互联网+政务服务”提供了坚实的基础。2015 年《政府工作报告》中首次提出制定“互联网+”行动计划。2016 年《政府工作报告》中明确提出“互联网+ 政务服务”,要求“大力推进‘互联网+ 政府服务’,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵”。 借由大数据、云计算、物联网等信息化手段,打造高效便利、公开透明的政务服务体系,推进政府职能转型升级已成为大势所趋。

二、“互联网+ 专利政务服务”的特点

“互联网+ 政务服务”不仅仅是传统互联网的进一步普及和延伸,更是理念、制度、管理等层面的更新和变革。以用户体验为核心的互联网思维,为推进向服务型政府转变提供了变革方向。

由于与专利相关的政务工作较其他政务服务有其自身特点,如专利申请及审批程序较为复杂(如除提交申请外,还需在规定期限办理规定手续,或者答复多种类型的通知书),专利费用种类较多及计算方式较为复杂、专利维持周期较长、多数用户具有一定的专业水平等。这就使专利政务服务较其他政务服务有其自身的特点。

因此,在“互联网+ 专利政务服务”中,除了满足一般政务服务的要求外,还应注意到如下事项:一是在安全性上,由于专利申请在十八个月公开前处于保密状态,因此,网上办理业务的安全性保障就显得尤为重要;二是在业务的专业性上,由于专利申请属于较为专项的政务服务,因此,在网上信息公开及事务办理中,也应将流程设计及业务规则充分体现出来,以确保所有复杂事项均可规范地在线办理。

三、“互联网+ 专利政务服务”的积极探索


1. 业务覆盖类型全面



(1)全领域无死角

对于“互联网+ 政务服务”这一理念来说,最基础的要求就是信息覆盖面全,所有与政务服务事项相关的行政资源均应做到集中全面公开。国家知识产权局门户网站对涉及专利的全部信息进行了划分,通过政务信息类、业务服务类以及资源互动类三大模块,实现了与专利相关的所有法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式及网上事项办理等信息的全面公开,达到了政务服务事项“应上尽上、全程在线”的服务理念。例如,中国及多国专利审查信息查询系统每天发布并更新专利申请相关信息,充分做到了审查信息的公开透明,满足了社会公众的查询要求。

(2)服务事项规范清晰

近年来,国家知识产权局门户网站对业务类服务事项不断进行整合,将原先零散的信息进行归纳整合,同时,删除重复、过时的内容,方便用户访问时可以轻松找到相关资源并办理业务。此外,政府网站于2017 年开始逐步推进编码管理,规范和完善办事指南,明确办理事项名称、依据、所需材料、办事流程、办理时限等要求,确保政务服务的标准化。

2. 业务办理安全性高

如上文所述,专利申请较之其他政务事项的办理,对安全性的要求较高。因此,保障申请文件安全是“互联网+ 政务服务”的一项重要工作。在建立健全保密审查制度的同时,国家知识产权局通过电子申请用户注册、电子数字证书等一系列措施来加强对数据的保护力度。申请人只有完成注册,成为电子申请用户并获得电子数字证书后,方可进行涉及保密类业务的办理。同时,国家知识产权局也在安全防护、容灾备份等方面的基础性保障性工作上不断完善,确保突发事件不会导致保密数据的窃取或遗失。

3. 办事流程持续优化

国家知识产权局在线办理业务起步较早,2012 年即开发完成了电子申请系统,实现了专利申请的网上申请、受理及审查。截至2017 年6 月,专利申请电子申请率达到96%,在“互联网+ 专利政务服务”方面普及力度较为广泛。

随着政务服务水平的不管深化,国家知识产权局在此基础上不断深入发掘可优化的流程。通过对政务信息资源的互认共享,进一步实现了凡是能通过网络核验的信息,不要求申请人重复提供;凡是能实现网上办理的事项,不要求申请人现场办理。如2016 年上线的专利费用减缴备案系统中,申请人无需再针对每件申请提交专利费减请求,而只需一年在国家知识产权局完成一次备案,审核通过后即可实现专利费用减免,大大优化了流程。同时,该系统通过与公民身份信息认证服务系统、全国统一社会信用代码信息核查系统的对接,实现了申请人身份的在线验证,减少了对证明材料提交及重复审核环节,提高了审查效率。

4. 响应速度高效

“互联网+”不单可以为政府所用,也可以为公众所用。“互联网+”虽然在很大程度上解决了信息不对称的问题,但同时也使得公众有更高的互联互通能力,谣言的发酵、传播速度和杀伤力都成集合倍数上升。这就要求政府部门对舆情的把握要更加灵敏,政务信息公开的速度、深度和广度必须上一个新的台阶。

国家知识产权局在信息公开的程序上,建立了较为完善的信息发布流程及监管责任,通过层级审批制度,确保官方发布信息的权威性,同时,避免了信息混乱、重复发布等问题的发生。通过值班制度和协同联动制度,加快了对重大信息及舆情的处理效率,做到第一时间对专利相关的重大事项发布官方消息、解读及说明,满足社会公众第一时间掌握真实可靠消息的诉求,塑造政府可以信任的形象。

5. 服务类型灵活多样

随着手机端越来越广泛地为上网人群所使用,政务服务的模式也在悄然发生变化,传统的业务大厅、门户网站等服务模式,已逐渐被新兴的微信、手机app 所取代,越来越多的用户期望通过更加便捷的方式获取政务服务信息,办理专利申请相关事项。为此,国家知识产权局开发了“专利管家”手机app,业务涵盖文件副本的制作、证明文件的制作、文档复制查阅、费用减缓备案等专利申请服务类业务,为申请人掌上办理事务服务提供了便利。此外,官方微信“国家知识产权局”也每天动态推送与专利相关的各种资讯,并提供专利检索及分析服务,申请人及时获知官方信息提供了更为便捷的通道。

返回上一步
打印此页
[向上]
talk99
云南体彩网 云南体彩网 ca亚洲城娱乐 ca亚洲城娱乐